有很(hen)多人說(shuo),考核內容可(ke)以說(shuo)是打取(qu)名得分、發(fa)花錢的這(zhe)款網(wang)(wang)絡游戲手機(ji)。這(zhe)句話有錯(cuo),但又不(bu)完完全全有效,事實真相上,打取(qu)名得分、發(fa)花錢只(zhi)能這(zhe)款網(wang)(wang)絡游戲手機(ji)的外在組織(zhi)形(xing)式,而并(bing)非入(ru)乎(hu)涵(han)和大部分,環(huan)境上找不(bu)到十款這(zhe)款網(wang)(wang)絡游戲手機(ji)定制的理由(you)是成了花錢。
考核評價(jia)制度(du)是(shi)個什么樣方面?考核評價(jia)制度(du)它不再是(shi)個方面,它讓總部領導班子、HR和科室有擔(dan)當人(ren)煞費(fei)費(fei)心(xin)、苦思冥(ming)想、心(xin)神(shen)不安不寧;它將(jiang)合諧團結的工人(ren)干(gan)系攪得雞飛狗(gou)跳,生(sheng)生(sheng)將(jiang)人(ren)劃(hua)成三六(liu)九等。它就如同扔入感覺(jue)不驚(jing)地湖水中的石,一時(shi)間蕩(dang)漾千層(ceng)。
考核(he)表是(shi)個(ge)哪些材料?它(ta)是(shi)PCM、FDM、MBO、BSC……是(shi)個(ge)講來、聽來、看來都高(gao)達(da)上的(de)工具;它(ta)不過也就是(shi)把皮尺,是(shi)個(ge)想來、摸來、用來俗得并不能再(zai)俗的(de)工具。
考(kao)慮(lv)表這(zhe)把皮尺(chi)(chi)(chi),它能度量(liang)每(mei)(mei)段個(ge)(ge)在職(zhi)營業(ye)員的事業(ye)績效(xiao)評(ping)價(jia)(jia)考(kao)評(ping)考(kao)評(ping)。考(kao)慮(lv)表統計規(gui)定(ding)既得標尺(chi)(chi)(chi)刻(ke)度,統計規(gui)定(ding)越(yue)(yue)詳細(xi)(xi)越(yue)(yue)進一步,皮尺(chi)(chi)(chi)就越(yue)(yue)精(jing)細(xi)(xi)。丟掉精(jing)細(xi)(xi)的皮尺(chi)(chi)(chi),才會地(di)位每(mei)(mei)一個(ge)(ge)在職(zhi)營業(ye)員績效(xiao)評(ping)價(jia)(jia)考(kao)評(ping)考(kao)評(ping)的髙度,才會準確性求出自己績效(xiao)評(ping)價(jia)(jia)考(kao)評(ping)考(kao)評(ping)與事業(ye)規(gui)定(ding)期間的差異,或許在這(zhe)個(ge)(ge)差異是細(xi)(xi)微的的。
考(kao)驗(yan)制(zhi)度(du)本就是個好商品,而是是對於(wu)公(gong)(gong)司人還是崗(gang)(gang)(gang)位(wei)決策者。科學學的考(kao)驗(yan)制(zhi)度(du)能(neng)讓公(gong)(gong)司人很明白的明白自(zi)(zi)我崗(gang)(gang)(gang)位(wei)業(ye)(ye)績獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)的水準,越發對於(wu)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)業(ye)(ye)績獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)平平者,能(neng)夠使其(qi)正確(que)認(ren)識(shi)自(zi)(zi)我崗(gang)(gang)(gang)位(wei)業(ye)(ye)績獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)與(yu)條件崗(gang)(gang)(gang)位(wei)業(ye)(ye)績獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)相互的距離(li)化,最后痛(tong)(tong)定(ding)思痛(tong)(tong)、知(zhi)恥(chi)后勇(yong),利(li)用深造和(he)的訓練不停(ting)的的降低這是距離(li)化,到(dao)達或已(yi)超(chao)條件崗(gang)(gang)(gang)位(wei)業(ye)(ye)績獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)(cheng)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)。對於(wu)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)決策者來,考(kao)驗(yan)制(zhi)度(du)能(neng)夠應是揮棒,利(li)用考(kao)驗(yan)制(zhi)度(du)高效的獎(jiang)(jiang)勵(li)和(he)正確(que)引導公(gong)(gong)司人去崗(gang)(gang)(gang)位(wei),讓崗(gang)(gang)(gang)位(wei)管控的樂譜抑揚頓挫、宛轉婉轉。
但是,實現內,一些人檢(jian)查學習成績不(bu)佳,卻不(bu)斷莫(mo)嘆(tan)道屬于(yu)(yu)(yu)自家差(cha)(cha)在什(shen)么位置(zhi)里;管理者給人的口碑(bei)差(cha)(cha),卻莫(mo)嘆(tan)道屬于(yu)(yu)(yu)自家人差(cha)(cha)多說。長(chang)此去(qu)年(nian),檢(jian)查就(jiu)淪為另一種流于(yu)(yu)(yu)結構的日常習慣。
獎懲(cheng)評(ping)價“不(bu)佳(jia)”的(de)(de)工(gong)人不(bu)從(cong)(cong)獎懲(cheng)考評(ping)中擁(yong)(yong)很好(hao)的(de)(de)果(guo)(guo)夠的(de)(de)意(yi)見(jian)匯報,引致日益消極情(qing)緒,而(er)使破罐破摔;獎懲(cheng)評(ping)價“良(liang)好(hao)的(de)(de)”的(de)(de)工(gong)人不(bu)從(cong)(cong)獎懲(cheng)考評(ping)中擁(yong)(yong)很好(hao)的(de)(de)果(guo)(guo)夠的(de)(de)意(yi)見(jian)匯報,會把“良(liang)好(hao)的(de)(de)”說(shuo)成另一種理所其(qi)中,而(er)使發麻不(bu)堪(kan)。
績(ji)效考評面對(dui)一定管理制度者看來是(shi)生不如(ru)死的(de),在這(zhe)種生不如(ru)死源頭于3個(ge)主要(yao)的(de)角(jiao)度:
二是(shi)公正與成功率的(de)社(she)會矛盾(dun)。綜(zong)合考(kao)核原(yuan)先便是(shi)為(wei)了能(neng)夠促進(jin)成功率而設(she)計構思的(de),但在試行(xing)的(de)整個過程中(zhong),公正的(de)原(yuan)因并不(bu)能(neng)完整強化,終歸其中(zhong)一我們怎(zen)么樣最佳,只好(hao)是(shi)其完成了該工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu)職(zhi)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu)職(zhi)責的(de)的(de)事情,另(ling)外(wai)工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu)職(zhi)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu)職(zhi)責的(de)和同事總(zong)之工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu)績(ji)效考(kao)評不(bu)佳,但其也非(fei)常(chang)(chang)(chang)重要要,也不(bu)是(shi)能(neng)被既然被淘汰的(de),通(tong)常(chang)(chang)(chang)是(shi)在公司的(de)穩重期(qi),工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu)職(zhi)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)(wu)職(zhi)責制定尋常(chang)(chang)(chang)都很集約化,這個問題行(xing)為(wei)愈(yu)加凸出。
二要(yao)主(zhu)觀與理想主(zhu)義的(de)糾結。在長(chang)期的(de)運行中,小伙伴都相處過程(cheng)文明和諧、合(he)作無間、氣(qi)息溫(wen)馨,每當獎懲機會期迎接,也要(yao)遇到手腳手背(bei)皆是肉的(de)維艱(jian)既定。貴(gui)人不理想做,叛徒可(ke)以(yi)做,做與不做皆是“錯”。
三是(shi)(shi)感(gan)(gan)情與實際之(zhi)前的關(guan)系緊(jin)張。有的之(zhi)后(hou)候分明感(gan)(gan)情(這(zhe)款感(gan)(gan)情不僅是(shi)(shi)正(zheng)確的)是(shi)(shi)一(yi)個員(yuan)工業績考核不佳(jia),卻難于(yu)(yu)搞清(qing)晰(xi)個,因此(ci)然來。有的之(zhi)后(hou)候我會說(shuo)清(qing)晰(xi)“出(chu)(chu)色”員(yuan)工和(he)“不佳(jia)”員(yuan)工之(zhi)前的區別在什么地方里,不過(guo)“優(you)質”員(yuan)工和(he)“出(chu)(chu)色”員(yuan)工呢,“優(you)質”員(yuan)工和(he)“優(you)秀”員(yuan)工呢?等第越(yue)挨到,更是(shi)(shi)難于(yu)(yu)識別(解釋(shi))清(qing)晰(xi)。
只不(bu)過,考察是(shi)個運轉(zhuan)、學習的、現(xian)在(zai)(zai)的許(xu)多人(ren)一些不(bu)能或缺的的工具,不(bu)論(lun)什么你(ni)(ni)是(shi)希(xi)望依然(ran)是(shi)討厭,它就(jiu)在(zai)(zai)去那里(li)。你(ni)(ni)希(xi)望它,將會你(ni)(ni)用(yong)到揮(hui)灑自如;你(ni)(ni)討厭它,將會是(shi)實際操作了(le) 允許(xu)要領,幾(ji)乎砸到本身的腳。
其實是,上面的的一些(xie)問題是行解決(jue)或提高的,包(bao)括看技巧要不要合(he)理,重點有這(zhe)兩點:
一(yi)種是年終考(kao)核指(zhi)(zhi)數(shu)公(gong)(gong)(gong)(gong)式(shi)能(neng)否完美(mei)。你這個完美(mei)比(bi)如三(san)四(si)個層意思是,率先,指(zhi)(zhi)數(shu)公(gong)(gong)(gong)(gong)式(shi)設制要逐(zhu)步,最(zui)好包(bao)函到職(zhi)工上班的方方向面;另一(yi)方面,指(zhi)(zhi)數(shu)公(gong)(gong)(gong)(gong)式(shi)要精湛,有時候所有一(yi)切指(zhi)(zhi)數(shu)公(gong)(gong)(gong)(gong)式(shi)能(neng)務(wu)必(bi)量(liang)的務(wu)必(bi)要務(wu)必(bi)量(liang),不允許務(wu)必(bi)量(liang)的同時確(que)定;結果(guo)指(zhi)(zhi)數(shu)公(gong)(gong)(gong)(gong)式(shi)綜合(he)排序(xu)要干好設制,不允許重要的指(zhi)(zhi)數(shu)公(gong)(gong)(gong)(gong)式(shi)綜合(he)排序(xu)輕考(kao)評(ping),輔佐指(zhi)(zhi)數(shu)公(gong)(gong)(gong)(gong)式(shi)綜合(he)排序(xu)擴大化,造代價末反(fan)過來(lai)。
二(er)要(yao)(yao)(yao)至關(guan)極為(wei)(wei)重要(yao)(yao)(yao)點行(xing)為(wei)(wei)要(yao)(yao)(yao)抓(zhua)好紀要(yao)(yao)(yao)查(cha)詢。相應的(de)考察(cha)指數(shu)的(de)有(you)各種相關(guan)的(de)上(shang)班(ban)作業,在(zai)做好上(shang)班(ban)作業的(de)時(shi)中都可以有(you)顆些行(xing)為(wei)(wei)的(de)的(de)形(xing)成,這(zhe)樣的(de)行(xing)為(wei)(wei)有(you)多方面的(de),有(you)著負面影(ying)響的(de),同時(shi)原因到(dao)上(shang)班(ban)作業的(de)做好實際情況,這(zhe)樣的(de)至關(guan)極為(wei)(wei)重要(yao)(yao)(yao)點行(xing)為(wei)(wei)己經的(de)形(xing)成,就要(yao)(yao)(yao)有(you)即使的(de)紀要(yao)(yao)(yao)查(cha)詢算來(lai)(lai),進(jin)而(er)時(shi)期一長消失(shi)殆盡了,紀要(yao)(yao)(yao)查(cha)詢算來(lai)(lai)的(de)行(xing)為(wei)(wei)是評估的(de)同時(shi)通(tong)過和(he)向(xiang)員工離職(zhi)解答勸誡(jie)時(shi)的(de)極為(wei)(wei)重要(yao)(yao)(yao)證(zheng)人證(zheng)言(yan)。
這(zhe)世界無(wu)大事兒(er),莫(mo)怕若念人。觀念遠例子法極為本要。(人才市場部 鄭(zheng)小慶)